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[최고의 만족 담당직원 - 유경화]
친절하신 마스터님~ 편리하고 저렴했던 호텔패스 ^^

  • 작성자 : shw*****************
  • 작성일 : 2018-08-13 오전 10:32:05

안녕하세요~
지난 8/2~8/5 괌 힐튼 예약하고 잘 다녀왔습니다.
급하게 여름 휴가를 결정하고 일정중 몇일을 무조건 힐튼에서 지내야만 해서
알아보던 중 호텔 패스를 알게 되어 예약을 진행 하였습니다.

먼저 유경화 마스터님이 친절하게 전화 확인도 해주시고 몇가지 요구 사항이 있을때도
친절하게 전화도 / 메일 회신도 주셔서 넘넘 감사 했어요~

다른 곳 통해서 예약을 했다가 취소한 적이 있었는데.. 호텔에서는 이름이 같으니 중복 예약이라 안된다고 할때도 다시 한번 호텔 측에 요청 바로 해주시고...
추가로 제가 방에 대한 요구 사항 요청 했을때도 바로 바로 호텔에 요청 해주시고 별도로 메일 회신도 주시고 넘 만족 했어요~

요청 사항 있거나 할때 빠른 응대 없으면 고객 입장에서 된건지.. 만건지.. 답답한 경우가 있잖아요 ^^

다른 호텔 사이트 사용해봤지만 딱 믿을수 있게 처음부터 원화 가격으로 나와서 만족했고..
가격도 저렴해서 더더욱 만족 했구요..
거기에 마스터님이 빠른 피드백 주시니 더더욱 만족 스러웠어요 ^^
현지 새벽 도착이라 late check in 에 대한 내용도 마스터님이 알아서 척척 공항에 별도 인폼 해주시구요 ~ 제가 별 신경 쓸거 없이 해주셨네요 ㅎㅎ

감사합니다 ^^

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  • Coordination
    안녕하세요 호텔패스 유경화 입니다.
    귀한 시간 내셔서 글 남겨 주셔서 정말 감사합니다.
    만족스런 여행이 되셨다니 저도 기쁩니다^^
    요청사항은 최대한 반영 될수 있도록 호텔에 강력하게 전달했었는데, 워낙 성수기에 가셔서, 원하시는데로 배정을 받으셨는지 모르겠네요~!
    저희 호텔패스를 이용해주셔서 감사드리며, 다음에도 또 이용해주십시요. 항상 만족을 드릴수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.
    호텔패스 드림.
    2018-08-13
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