3월 3일부터 6일까지 총 4박중 3박을 호텔패스에서 이용했습니다

그 중 교토 사쿠라 테라스에서 6일에 숙박했는데..
좀 황당한 일이 있었어요..

아동요금 추가분을 요청하더라구요,,
호텔 예약 시 미리 확인한 부분이라 추가요금은 없다고 확정받았다고 해도,
일본은 그렇지 않다는 둥,,,, 좀 황당했지만, 금액이 많지 않고 여행기분을 망칠 것 같아..
그냥 지불하고 숙박 후 귀국하였습니다.
그런일이 있었지만, 웰컴티도 있고 분위기도 나쁘지 않았어요~

귀국하고 인천공항에서 호텔패스에 전화드렸는데..
백수정님..^^

바로 호텔에 확인 해주시고 사후처리까지 완료하여 호텔측에서 환급받을 조치를 할 수 있었습니다.
큰 금액도 아니지만, 매우매우 빠른 대처와 친절함.. 다년간의 여행중에 호텔예약 대행회사중에 최고의서비스라고 생각합니다~

늘 건강하시고~ 행복하세요~^^