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[최고의 만족 담당직원 - 홍경민]
2분만에 해결 감사합니다

  • 작성자 : par****
  • 작성일 : 2018-06-11 오후 12:09:19

아이와 단 둘이만 가는 첫 여행이라 앞서 메이테츠 인 나고야 에키머에를 예약해뒀던터라
중간에 아빠가 온다고해서 같은 호텔에 숙박하려고 그냥 투베드로 예약했습니다
그런데 메이테츠는 투베드에 성인2 소아1 숙박이 안되는 걸 호텔패스에서 전화받고 알았습니다
비행기 타기 직전에 예약한건데 바로 전화가와서 ㅠ 출발 2분전까지 통화하고 로얄파크는 투베드에
가능하다고해서 바로 예약넣고 경민씨가 호텔에 인폼 넣어주고 ...
나고야에 도착해서 보니 메이테츠 투베드는 호텔과 조율해서 수수료없이 취소처리해주고
로얄파크에는 인폼 넣어주고 ...정말 감사합니다
비행기 출발 시간이 얼마 남지 않은 상황이서 침착하게 모든 상황을 잘 정리해 주심에
다시 한번 감사드립니다
다른 호텔 예약 사이트에 눈을 돌릴 수가 없네요^^

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  • Coordination
    안녕하세요 고객님 호텔패스 홍경민입니다~

    저희가 아동 정보를 기입하실 수 있는 시스템을 아직은 개발중에 있습니다ㅠㅠ
    개발 완료 전까지는 불편하시더라도 저희와 아동 동반해서 계속 재확인을 해주시는 작업이 필요할 것 같습니다

    예약 당일에 비행기가 출발했을까봐 저도 함께 조마조마 했던 기억이 나네요~^^;
    그래도 해당 건에 대해서는 고객님께서 출발하시기 전에라도 연락을 주셔서 도움드릴 수 있어서 너무 다행이었습니다!
    작은 도움에도 이렇게 시간내어 감사인사까지 적어주셔서 되려 제가 더 감사드립니다^^

    오늘은 날씨가 갑자기 흐리고 가끔 비가오네요, 건강 조심하시고 다음에도 많이 이용해주시길 부탁드립니다

    감사합니다.
    호텔패스 홍경민 드림

    2018-06-11
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