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[최고의 만족 담당직원 - 유희숙]
난감한 상황에 처했을때 끝까지 도와주셨어요 주말에 !

  • 작성자 : fro*******
  • 작성일 : 2015-02-10 오후 4:35:20

성함이 맞나 모르겠네요 ~
12월 푸동호텔 2박 3일 예약했었느데 ..
비자문제를 모르고 끊어었어요 ..(중국 상해)
공항에 도착해서 아는 바람에 .. 여차저차 비행기는 취소했는데 ..
호텔이 아마 취소 불가능으로 알고 있었거든요..
근데 출발 3시간 전에 전화해서 부랴부랴 상황설명드리고
일본으로 변경되었다고 말씀드렸더니..
상해 호텔과 통화해보고 전화주신다고 하셔서 조금 기다린끝에 결과를 얻을수 있었어요 !
게다가
저희 일본가는 비행기 타기 전까지 호텔 알아봐주시고 결제 도와주시고 했었어요.
비록 만실이되서 저희가 가서 잡았지만요 ㅜ
그날..정말
진짜 난감했거든요.. 그래도 처리 빠르게 해주시고 친절하게 말해주시고
일본호텔도 알아봐주시고 하셔서 너무 감사했습니다 !
당황한 절 안심시켜주셨어요 ~!!
감사했습니다 ~

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