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[최고의 만족 담당직원 - 강은미]
역시 호텔 예약은 호텔패스~ 그리고 강은미 팀장님 !!!

  • 작성자 : spa******
  • 작성일 : 2017-10-17 오전 1:28:39

지난 여름에 강은미 팀장님께서 예약해주신 덕분에 하와이 여행 잘 다녀오고,
이번에는 남편 출장에다 가족여행까지 연결해서 방콕 호텔을 예약하게 되었습니다.

너무나 옛날에 태국을 다녀온 상태라서 방콕 호텔 예약때문에 강 팀장님께 여러번
문의 드렸습니다. 그래서 추천해주신 호텔인 시암 캠핀스키와 쉐라톤 호텔을 고민하다가
일일투어 소집장소랑 가까운 쉐라톤 그랑데 스쿰윗을 선택했습니다.
마침 호텔패스에서 많이 이용하는 호텔이라고 말씀해주시고 최대한 좋은 혜택을 누릴 수 있도록
강은미 팀장님께서 호텔 측에 요청사항을 잘 전달하여 주셨습니다.
그 덕분에 방 배정도 전망 좋은 높은 층으로 받았고 프리미엄 룸을 예약하여 버틀러서비스로
각종 음료와 커피, 쿠키 서비스도 받았습니다.
모든 면에서 만족도 100%인 호텔을 강은미 팀장님 덕분에 좋은 조건으로 예약을 하게 되어서
너무 좋았고 투숙하는 내내 직원들의 친절함에 기분이 더 좋았습니다.
마지막 날 check-out을 하는데 직원분께서 잠깐 기다리라고 하길래 왜 그런가 했더니
생일 케잌을 먹기 좋게 투명 용기에 담아서 주는 것이었습니다. 너무 감동을 해서 입을 다물지
못했습니다. 지금까지 수많은 외국 호텔을 다녔지만 알아서 생일케익을 챙겨주는 호텔은
처음 보았고 직원의 따뜻하고 친절한 미소는 감동 그 자체 였습니다.
'호텔패스에서 예약을 하니 이러한 감동스러운 일도 생기는구나 !!! ' 그리고 강은미 팀장님께서
얼마나 요청사항을 잘 적어 주셨으면 이러한 대접을 받나 싶어서 너무 감사한 마음이 들었습니다.
항상 최고의 예약 및 상담을 해주시는 강은미 팀장님과 호텔 패스에 다시 한번 감사드립니다.

다음번 여행도 호텔패스와 함께 ~!!! 감사합니다 ~
.

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  • Coordination
    안녕하세요? 고객님^^
    호텔패스 강은미입니다.

    추천드린 호텔에서 만족스러운 시간 보내셨다니 너무 기쁘네요~
    아마 고객님께서 호텔 직원들에게도 긍정의 기운을 많이 보내주셔서 호텔에서도 고객님께 좋은 서비스로 보답드린게 아닐까 생각됩니다.
    좋은 정보 주셔서 감사드리며, 방콕 쉐라톤그란데 호텔은 많은 분들께 자신있게 추천하도록 하겠습니다. ^^

    그리고 저에게도 과분한 칭찬 주셔서 감사드립니다.
    앞으로도 좋은 서비스로 보답드리기 위해 노력하겠습니다~!!

    환절기 감기 조심하시고 다음 여행에도 또 연락주세요!
    감사합니다.

    호텔패스
    강은미 드림
    2017-10-17
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