숙박 상품 취소 수수료 안내

감염병 재확산과 같은 상황으로 정부의 긴급 사업 중단 등 별도의 요청이 발생할 경우 고객의 상품 취소에 의한 환불 수수료는 공정거래위원회의 <소비자분쟁해결기준>을 준용하여 처리됩니다. 단, 투숙이 임박한 당일 또는 1일전 취소 건은 숙박시설의 개별 약관이 적용되며, 환불이 불가할 수 있습니다.

장애인 고객 대상 숙박 할인권 발급 안내

콜센터 이용이 어려운 장애인 고객을 대상으로 카카오톡 챗봇 서비스를 활용하여 숙박 할인권을 발급해드립니다.
※ 카카오톡 실행 → [친구]탭 → “대한민국 숙박대전“ 검색 → 대한민국 숙박대전 장애인 전용 채널 선택

할인권 사용 유의사항

• 발급 · 예약기간 : 4월 7일 ~ 5월 8일
• 입실기간 : 4월 7일 ~ 6월 6일
• 유효기한 : 21시간 (매일 오전 10시 ~ 익일 오전 7시)
  * 기한 이내 취소 시 재발급 가능, 유효기한 이후 예약 취소 시 할인권 소멸
• 사 용 처 : 관광진흥법, 공중위생관리법 등에 등록된 국내숙박업소
  * 대실 사용불가, 캠핑시설 및 외국인도시민박업 제외(단, 위홈 특례공유숙박업은 가능)

• ※ 최종 결제 단계에서 본인인증을 진행하셔야 할인이 적용됩니다.
• ※ 대한민국 숙박대전에 대해 궁금하시다면 FAQ를 확인 부탁 드립니다.

호텔패스 예약 상담 문의 : 02-2268-9800