해외
평일09:30 ~ 17:30
bookings@hotelpass.com
국내
(토요일 & 일요일 및 공휴일 휴무)
호텔 FAQ
검색을 이용하시면 보다 빠르게 원하시는 답변을 얻으실 수 있습니다.
[숙세페] 2024 숙박세일 페스타 자주하는 질문 NEW
[회원관련] 휴면전환 제도 관련
[변경취소]취소가능일 이전 결제한 예약을 취소했습니다. 언제 환...
[호텔관련]호텔에서 신용카드로 결제된 디파짓 내역이 취소되지 않...
[호텔관련]금연실로 사전에 확정이 가능한가요?
[이용관련]레이트 체크아웃 추가 되나요?
[이용관련]마이페이지에서 예약 기록이 보이지 않아요.
[이용관련]객실명이 비슷한 명칭인데 왜 약간씩 다른가요? 다른 ...
[이용관련]아동동반 숙박이 가능한가요?
[이용관련]예약 시 입력한 요청사항은 왜 바로 확인이 안되나요?
[이용관련]숙박권을 출력해야 하나요?
[이용관련]2인실인데 한 명 이름만 넣었어요!
[이용관련] [국내호텔] 국내호텔 또는 팬션의 경우 애완동물과 ...
[요금관련] [국내호텔]국내호텔의 경우 추가인원에 대한 별도비용...
[이용관련] [국내호텔]국내호텔의 경우, 미성년자가 보호자 없이...
[변경취소] [국내호텔]국내호텔 투숙중 이용기간을 연장 할 수 ...
[변경취소] 취소규정이 어떻게 되나요?
[변경취소]바우처 이름과 여권이름이 달라 변경 하고 싶습니다.
[변경취소]투숙 인원을 추가 하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
[변경취소]쿠폰이나 포인트를 사용한 예약을 취소 하면 쿠폰이나 ...
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요?
Q&A 문의하기
Q&A 또는 1:1 이메일 상담을 통해 문의글을 남겨주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
1:1 이메일 문의하기