[회원관련] 포인트 양도나 합산이 가능한가요?

[회원관련] 이벤트 관련 문의는 어디에 하나요?

[회원관련] 호텔패스 회원등급 산정은 언제 되나요?

[회원관련] 비밀번호는 어떻게 재설정합니까?

[회원관련] 호텔패스 포인트는 언제 적립되나요?

[회원관련] 회원할인은 어떻게 적용되나요?

[회원관련] 회원 탈퇴를 원합니다.

[이용관련]호텔예약시 예약자와 호텔투숙자가 달라도 되나요?

[요금관련]검색할 때마다 요금이 변동되는 이유가 무엇인가요?

[요금관련]같은 호텔, 동일 룸타입에 다른 요금이 2개이상 검색되는데 어떻게 예약하나요?

[변경취소] 천재지변 발생 시 호텔 취소 조치는 어떻게 하나요?(태풍,결항 등)

[회원관련] 포인트에 사용 기한이 있나요?

[결제관련]세금계산서나 현금영수증 발행이 되나요?

[요금관련]객실요금은 1인당 가격인가요?

[호텔관련]'조식 불포함' 의 경우 조식을 추가할 수도 있나요?

[호텔관련] 트윈룸과 더블룸에는 2인 조식이 모두 포함인가요?