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자주묻는 질문과 답변 목록
QnA 목록
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[숙세페]

[숙세페] 2025 숙박세일 페스타 자주하는 질문 NEW

1810452
[회원관련]

[회원관련] 휴면전환 제도 관련

1822662
[변경취소]

[변경취소]취소 가능일 이전에 결제한 예약을 취소했습니다. 언제 환불을 받을 수 있나요?

1820923
[호텔관련]

[호텔관련]호텔에서 신용카드로 결제된 디파짓 내역이 취소되지 않아요.

1828527
[회원관련]

[회원관련] 포인트 양도나 합산이 가능한가요?

341946
[회원관련]

[회원관련] 이벤트 관련 문의는 어디에 하나요?

341463
[회원관련]

[회원관련] 호텔패스 회원등급 산정은 언제 되나요?

456711
[회원관련]

[회원관련] 비밀번호는 어떻게 재설정합니까?

456251
[회원관련]

[회원관련] 호텔패스 포인트는 언제 적립되나요?

456950
[회원관련]

[회원관련] 회원할인은 어떻게 적용되나요?

456375
[회원관련]

[회원관련] 회원 탈퇴를 원합니다.

457010
[이용관련]

[이용관련]호텔예약시 예약자와 호텔투숙자가 달라도 되나요?

459707
[요금관련]

[요금관련]검색할 때마다 요금이 변동되는 이유가 무엇인가요?

458922
[요금관련]

[요금관련]같은 호텔, 동일 룸타입에 다른 요금이 2개이상 검색되는데 어떻게 예약하나요?

458906
[변경취소]

[변경취소] 천재지변 발생 시 호텔 취소 조치는 어떻게 하나요?(태풍,결항 등)

468324
[회원관련]

[회원관련] 포인트에 사용 기한이 있나요?

459300
[결제관련]

[결제관련]세금계산서나 현금영수증 발행이 되나요?

468574
[요금관련]

[요금관련]객실요금은 1인당 가격인가요?

475844
[호텔관련]

[호텔관련]'조식 불포함' 의 경우 조식을 추가할 수도 있나요?

469958
[호텔관련]

[호텔관련] 트윈룸과 더블룸에는 2인 조식이 모두 포함인가요?

471958
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