해외
평일09:30 ~ 17:30
bookings@hotelpass.com
국내
(토요일 & 일요일 및 공휴일 휴무)
호텔 FAQ
검색을 이용하시면 보다 빠르게 원하시는 답변을 얻으실 수 있습니다.
취소 조건은 아래 경로를 통해 확인하실 수 있습니다.
 • [호텔 상세 페이지 내] 각 요금 상품별로 취소 조건이 함께 안내됩니다.
 • [예약 페이지 상단]에서 선택하신 요금의 취소 조건이 한 번 더 표시됩니다.
 • [예약 확정서 이메일]에도 해당 예약의 취소 정책이 명시되어 있습니다.
※ 취소 정책의 세부사항은 호텔, 객실, 투숙 일정에 따라 달라질 수 있으므로 예약 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요?
Q&A 문의하기
Q&A 또는 1:1 이메일 상담을 통해 문의글을 남겨주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
1:1 이메일 문의하기