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제목 대한민국 국민은 대한민국 호텔예약 No.1 호텔패스가 책임지겠습니다
최근 업데이트 일 2011-11-28 오전 9:37:19
구분 이벤트 조회 5697
내용


"대한민국 국민은 대한민국 호텔예약 No.1 호텔패스가 책임지겠습니다"






해외 호텔예약 사이트 피해 급증



한국소비자원은 외국계 호텔 예약 대행 사이트인 '호텔스닷컴'과 '아고다'와 관련해 소비자 피해 예방 주의보를 발령했습니다.



국내 사업자등록과 여행업 등록이 되어 있지 않은 많은 해외 호텔예약 사이트들이 국내에서 영업 활동을 하면서 과도한 취소 및 변경 수수료 요구하거나 문제 발생 시 소비자 피해보상 절차를 따르지 않고 있어 고객 불만과 피해가 급격히 늘어나고 있습니다.





호텔패스는 믿을 수 있습니다.




1. 대한민국 토종 22년 전통의 호텔예약의 리더



2. 1:1 예약 보증제

호텔예약 요청 시 1:1 호텔마스터 배정으로 예약 문의부터 확인까지 안심하고 체계적인 서비스를 제공하고 있습니다.



3. 고객의 문제 발생 시 즉각적인 해결을 위한 Customer Protection 조직을 운영



4. 최종가격 노출제

호텔패스에 표기된 호텔요금은 객실요금 외 세금 및 봉사료가 모두 포함된 금액이기 때문에, 결제 시에 별도로 추가되는 금액이 없습니다.
반면, 외국계 호텔예약사이트는 홈페이지 상에 세금과 봉사료가 포함되지 않은 객실요금만 노출하고, 결제 시에 추가금액을 부과하고 있어 이용자들에게 가격적인 혼돈을 불러 일으키고 있습니다.


5. 소비자 보호법이 적용되는 국내 법인기업

외국계 호텔 예약 사이트는 대한민국법인이 아니기에 문제 발생 시 내국인 이용자는 국내법에 의한 소비자 보호를 받을 수도 없는 반면 국내 사업자등록 및 여행업 등록업체인 호텔패스 이용은 안전합니다.


6. 주요 항공사 & 여행기업, 3천여 대기업 및 중소기업, 개인 등 연간 40만 고객 이용



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