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[최고의 만족 담당직원 - 편사은]
고마워요! 편사은씨

  • 작성자 : jay*****
  • 작성일 : 2015-11-13 오전 11:59:24

항공권구매을 위해 호텔패스 홈페이지 접속해 구매 진행하던중
제 여권소유 국가가 호텔패스 시스템에서 빠져있어서(세계에서 면적이 가장크거나 혹은 두번째로 큰 국가인데....) 상담을 요청했더니...
고객입장에서 친철히 응대해주셔서 편리하게, 저렴하게 항공권구매 했어요.
또 항공권결재건도 고객입장에서 깔끔히 처리해주셔서 쉽게 결재 했어요.

고객은 압니다... 상담원이 고객입장에서 일을 하고 있는지 아니면 오늘도 해야할 일이니까 하는지....

이런 분들이 계셔서 호텔패스가 오늘날 여기까지 성장해 온것 같군요!

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  • Coordination
    안녕하세요^^
    이번 중국여행가시는 항공권 구매 도와드린 담당자 편사은입니다.
    저희 호텔패스 항공을 이용해주셔서 감사합니다.

    결제요청 전, 입력하시려던 국가가 없어서 얼마나 황당하셨을까 짐작 합니다.
    덕분에 캐나다 국적 바로 수정완료했습니다. 상황을 너그럽게 이해 해 주셔서 감사합니다.

    앞으로 고객님들께서 좀 더 편리하게 알아서 다~ 해드리는 호텔패스 항공이 되겠습니다!

    즐거운 여행되세요^^
    2015-11-13
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