[최고의 만족 담당직원 - 강은미 마스터] 강은미 마스터님, 홍경민 마스터님 감사 합니다.
지난 주말 라스베가스로 휴가를 다녀왔습니다.
현지호텔측 전산망 이슈로 저의 예약이 확인되지 않는 상황이 발생하였는데요.
제 예약이 확인이 안되다보니, 현장신규예약을 통해
어마무시한 가격으로 호텔에 숙박을 하게 되었답니다.
위와 같은 상황을 호텔패스로 문의드리니
한국시간으로 주말이었음에도 불구하고,
신속하게 원인/해결대책을 확인해 주시고,
중간중간 상황 공유를 통해 이중청구 되지 않도록 신경써주신
강은미 마스터님께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다.
추가로 실제 신용카드 취소 절차 챙겨주셨던 홍경민 마스터님께도 감사드립니다.