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[최고의 만족 담당직원 - 홍경민]
항상 만족하는 서비스

  • 작성자 : mds************
  • 작성일 : 2016-09-13 오후 12:55:27

과거에는 호텔 아고다를 많이 이용하였으나 2-3년전부터는 호텔 패스를 이용하게 되었다.

호텔 패스의 최대 장점은 고객센터의 빠른 대응이라는 것이다 .

초등학교 2명의 자녀가 있는 관계로 호텔예약이 늘 번거로웠던 나는 심지어 방 2개를 잡고 여행을 한

적도 제법 되었다. 올 8월에도 호텔 패스 닷컴 상담원들이 빠르게 예약을 현지와 연결 해주셔서 2인

실을 예약하고 현지에서 무료로 스위트룸을 이용(현지 호텔사정으로 방이 없었슴 ㅎㅎㅎ)하는 호사

를 누리기도 하였다.

이번 일본 여행도 4인실 검색이 안되어 3인실로 예약 하려다가 상담원분이 빠르게 현지 예약 확인해

주셔서 2인실로 4인이 이용 할수 있게 예약이 되었다. 나로써는 30만원 이상 절약을 한셈이다.

예전에 호텔 아고다는 3인실 예약을 하고 갔었는데도 2인실 밖에 안되있던 황당한 경우가 몇번 있어

서 나로써는 호텔 패스의 빠른 서비스는 정말 마음에 든다.

내일 출발 예정이지만 출발전부터 만족스러운 여행이 될것같아 너무 기분이 좋고 전화 상담 및 인터

넷 예약 도와준 상담원분 ( 홍경민님이 맞나요 ? ㅎㅎ)께도 감사를 드립니다.

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  • Coordination
    안녕하세요 호텔패스 홍경민입니다

    고객님 해당 예약건 유선안내는 저희 신입 직원인 이가인씨가 함께 안내를 도와드렸던 것으로 기억합니다^^
    가인씨의 친절함도 함께 칭찬해주신 것으로 생각하고 감사한 말씀 전달토록 하겠습니다~

    앞으로도 호텔패스 많은 이용 부탁드립니다.

    아직 날씨가 더운데 즐거운 여행 다녀오세요~
    호텔패스 홍경민 드림
    2016-09-13
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