[최고의 만족 담당직원 - 홍경민] 항상 만족하는 서비스
과거에는 호텔 아고다를 많이 이용하였으나 2-3년전부터는 호텔 패스를 이용하게 되었다.
호텔 패스의 최대 장점은 고객센터의 빠른 대응이라는 것이다 .
초등학교 2명의 자녀가 있는 관계로 호텔예약이 늘 번거로웠던 나는 심지어 방 2개를 잡고 여행을 한
적도 제법 되었다. 올 8월에도 호텔 패스 닷컴 상담원들이 빠르게 예약을 현지와 연결 해주셔서 2인
실을 예약하고 현지에서 무료로 스위트룸을 이용(현지 호텔사정으로 방이 없었슴 ㅎㅎㅎ)하는 호사
를 누리기도 하였다.
이번 일본 여행도 4인실 검색이 안되어 3인실로 예약 하려다가 상담원분이 빠르게 현지 예약 확인해
주셔서 2인실로 4인이 이용 할수 있게 예약이 되었다. 나로써는 30만원 이상 절약을 한셈이다.
예전에 호텔 아고다는 3인실 예약을 하고 갔었는데도 2인실 밖에 안되있던 황당한 경우가 몇번 있어
서 나로써는 호텔 패스의 빠른 서비스는 정말 마음에 든다.
내일 출발 예정이지만 출발전부터 만족스러운 여행이 될것같아 너무 기분이 좋고 전화 상담 및 인터
넷 예약 도와준 상담원분 ( 홍경민님이 맞나요 ? ㅎㅎ)께도 감사를 드립니다.