faq

검색을 이용하시면 보다 빠르게 원하시는 답변을 얻으실 수 있습니다.

자주묻는 질문과 답변 목록
QnA 목록
구분 제목 조회수
[숙세페]

[숙세페] 2024 숙박세일 페스타 자주하는 질문 NEW

652431
[회원관련]

[회원관련] 휴면전환 제도 관련

665489
[변경취소]

[변경취소]취소가능일 이전 결제한 예약을 취소했습니다. 언제 환...

663994
[호텔관련]

[호텔관련]호텔에서 신용카드로 결제된 디파짓 내역이 취소되지 않...

671383
[회원관련]

[회원관련] 포인트 양도나 합산이 가능한가요?

86292
[회원관련]

[회원관련] 이벤트 관련 문의는 어디에 하나요?

85854
[회원관련]

[회원관련] 호텔패스 회원등급 산정은 언제 되나요?

201078
[회원관련]

[회원관련] 비밀번호는 어떻게 재설정합니까?

200666
[회원관련]

[회원관련] 호텔패스 포인트는 언제 적립되나요?

201265
[회원관련]

[회원관련] 회원할인은 어떻게 적용되나요?

200755
[회원관련]

[회원관련] 회원 탈퇴를 원합니다.

201424
[이용관련]

[이용관련]호텔예약시 예약자와 호텔투숙자가 달라도 되나요?

203943
[요금관련]

[요금관련]검색 할때마다 요금이 변동되는 이유가 무엇인가요?

203274
[요금관련]

[요금관련]같은 호텔, 동일 룸타입에 다른 요금이 2개이상 검색...

203118
[변경취소]

[변경취소] 천재지변 발생 시 호텔 취소 조치는 어떻게 하나요?...

212417
[회원관련]

[회원관련] 포인트에 사용 기한이 있나요?

203789
[결제관련]

[결제관련]세금계산서나 현금영수증 발행이 되나요?

212649
[요금관련]

[요금관련]객실요금은 1인당 가격인가요?

220101
[호텔관련]

[호텔관련]'조식 불포함' 의 경우 조식을 추가할 수도 있나요?

214241
[호텔관련]

[호텔관련] 트윈룸과 더블룸에는 2인 조식이 모두 포함인가요?

216265
퀵메뉴 펼쳐보기