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[최고의 만족 담당직원 - 김은지]
김은지님 감사합니다.

  • 작성자 : jin****
  • 작성일 : 2016-01-29 오후 12:48:29

예약했던 호텔이 여행 일자에 임박해서 가격을 더 낮게 책정해서 모객하더라구요.
환불 불가한 금액인 줄 알고 있었지만 혹시나 하는 마음에 호텔패스에 문의했었습니다.
직접 현지 호텔에 연락해서 애써 주셔서 감사합니다.
비록 가격 할인은 추가로 받지 못했지만 좋은 층 배정 받아 여행 잘 다녀왔습니다.
업그레이드 됐으면 더 좋았겠지만, 그건 호텔 사정이니 어쩔 수 없었지만요. ^^
매번 호텔패스의 빠른 응답과 친절한 서비스에는 감동하지 않을 수 없습니다.
다음번 여행에서도 변함없는 서비스 기대하겠습니다.

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  • Coordination
    안녕하세요 고객님 호텔패스 담당자 김은지입니다.

    아 고객님 바쁘신 와중에 이렇게 좋은 글까지 남겨주시니 제가 더 감사드립니다~!! ^^
    저두 고객님 예약 관련, 어쩔 수 없는 상황에 너무 안타까웠는데..
    고객님께서 정말 너그러이 이해해주셔서 진심으로 감사했습니다~!!

    추가 예약하신 건도 제가 계속 잘 체크해 드리도록 하겠습니다~
    너무 감사드리구요 고객님~ 혹시 다른 문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요~!

    좋은 하루 되세요 *^^* 감사합니다~!
    2016-01-29
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